企业信息管理制度
总则
目的
为加强企业信息管理,规范信息的收集、处理、存储、传输、使用和安全保护等活动,提高信息资源的利用效率,保障企业信息安全,支持企业决策和业务运营,特制定本制度。
适用范围
本制度适用于企业总部及下属各级分支机构、所有部门和全体员工。
基本原则
准确性原则:确保所收集、处理和传递的信息真实、准确、可靠,避免虚假或误导性信息。所有信息源需经过严格核实,数据录入与处理过程需有多重校验机制。例如,市场调研数据在收集时,需明确调研方法、样本量及误差范围,录入系统时由两人交叉核对,确保数据无误。
及时性原则:及时获取、更新和传递信息,以满足企业决策和业务运营的实时需求。根据信息的重要程度与时效性,设定不同信息的收集、更新及传递周期。如销售数据每日更新,重大市场动态需在事件发生
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小时内上报相关部门。
完整性原则:保证信息的全面性,涵盖企业运营管理的各个方面,不遗漏重要信息。建立信息清单制度,明确各部门负责收集的信息类别与内容,定期检查信息完整性,防止关键信息缺失。
保密性原则:严格保护企业的商业秘密、敏感信息和个人隐私,防止信息泄露。依据信息敏感度分级,设置不同保密级别,对应
不同访问
权限与保密措施。如核心商业计划设为最高保密级别,仅特定高层管理人员可访问,且需通过加密设备查看。
合
规
性原则:信息管理活动应符合国家法律法规、行业规范和企业内部规定。信息管理部门定期组织法规培训,跟踪政策变化,确保企业信息管理各环节合法合
规
。同时,定期开展内部审计,审查合
规
情况。
信息分类与编码
信息分类
战略信息:涉及企业长期发展战略、目标、规划等方面的信息,如企业愿景、使命、五年发展规划等。此类信息由战略发展部门负责维护与更新,定期组织研讨与修订。
财务信息:包括企业的财务报表、预算、成本、资金等财务数据,如资产负债表、利润表、现金流量表等。财务部门严格按照会计准则与企业财务制度进行数据处理与报告编制,确保数据准确与合
规
。
人力资源信息:涵盖员工基本信息、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的信息,如员工档案、招聘计划、培训记录等。人力资源部门对员工信息严格保密,定期更新员工动态信息,保障人力资源管理活动顺利开展。
市场信息:有关市场动态、竞争对手、客户需求等方面的信息,如市场调研报告、竞争对手分析、客户满意度调查等。市场部门通过多种渠道收集信息,建立市场信息数据库,及时分析